——讀《有效的經(jīng)營(yíng)者》有感
德魯克在《有效的經(jīng)營(yíng)者》中反復(fù)強(qiáng)調(diào):“有效性不是天生的,而是一種習(xí)慣,一種后天習(xí)得的能力。”對(duì)于內(nèi)河碼頭這類(lèi)重資產(chǎn)、強(qiáng)周期的行業(yè)而言,經(jīng)營(yíng)者的“有效性” 更直接體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇的捕捉、資源的精準(zhǔn)配置,以及對(duì) “做對(duì)的事”與“把事做對(duì)”的平衡上。宵洋內(nèi)河碼頭運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,正是對(duì)“有效性”理念的生動(dòng)詮釋。
以“貢獻(xiàn)導(dǎo)向”錨定業(yè)務(wù)破局。德魯克認(rèn)為,有效的經(jīng)營(yíng)者必須“聚焦貢獻(xiàn)”,即明確自己能為組織創(chuàng)造什么價(jià)值,并將精力集中在能產(chǎn)生關(guān)鍵成果的領(lǐng)域。面對(duì)蘇北地區(qū)化工、石化物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),宵洋碼頭在業(yè)務(wù)拓展中,沒(méi)有盲目鋪攤子,而是精準(zhǔn)鎖定“高價(jià)值、強(qiáng)粘性”的核心業(yè)務(wù)。在與連云港堿業(yè)、盛虹石化等大型企業(yè)開(kāi)展噸袋運(yùn)輸業(yè)務(wù)合作的同時(shí),更借助對(duì)方的行業(yè)影響力打開(kāi)物流市場(chǎng);“批量大、穩(wěn)定性強(qiáng)”的大宗石化產(chǎn)品為碼頭帶來(lái)持續(xù)現(xiàn)金流。同時(shí),碼頭也沒(méi)有忽視“小而美”的增量,積極拓展鋼材、石油焦噸袋運(yùn)輸?shù)刃”姌I(yè)務(wù),通過(guò)“以小帶大”積累了細(xì)分市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。這種“大客戶(hù)筑底+中小客戶(hù)補(bǔ)量”的組合,恰是德魯克“發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、規(guī)避短板”理念的實(shí)踐。用大客戶(hù)合作構(gòu)建行業(yè)壁壘,用中小客戶(hù)合作激活市場(chǎng)敏感度。
用“系統(tǒng)思維”提升降本增效。德魯克強(qiáng)調(diào):“有效的經(jīng)營(yíng)者必須懂得如何發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),更要懂得如何讓資源產(chǎn)生倍增效應(yīng)。”對(duì)于內(nèi)河碼頭而言,成本管控的“有效性”不在于簡(jiǎn)單砍預(yù)算,而在于建立系統(tǒng)化的資源配置邏輯。運(yùn)輸成本的優(yōu)化,要先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研分析運(yùn)輸供需、燃油價(jià)格、政策影響等變量,再動(dòng)態(tài)調(diào)整招標(biāo)價(jià)格,最后通過(guò)“調(diào)研、定價(jià)、評(píng)估”的循環(huán)持續(xù)優(yōu)化。這種“用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”的決策方式,避免了經(jīng)驗(yàn)主義的盲目性,讓每一分成本節(jié)約都有依據(jù)。運(yùn)輸招標(biāo)的優(yōu)化讓碼頭更具競(jìng)爭(zhēng)力;采購(gòu)成本的降低則為噸袋、大包等專(zhuān)業(yè)化運(yùn)輸模式提供了利潤(rùn)空間。這種“降本”與“增效”的聯(lián)動(dòng),體現(xiàn)了德魯克所說(shuō)的“資源整合的藝術(shù)”,讓成本管控成為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的助推器,而非束縛。
聚焦“優(yōu)勢(shì)要事”盤(pán)活存量資源。在德魯克看來(lái),“有效性的核心是聚焦,而聚焦的前提是明確什么是‘要事’”。對(duì)于宵洋碼頭,“盤(pán)活存量資產(chǎn)”就是必須優(yōu)先抓的“要事”。 比如,宵洋碼頭沒(méi)有將閑置場(chǎng)地、岸線(xiàn)土地等資產(chǎn)簡(jiǎn)單出租,而是通過(guò)“以租促管”的模式提升收益。對(duì)物流需求穩(wěn)定的區(qū)域簽訂長(zhǎng)期合同,對(duì)優(yōu)質(zhì)岸線(xiàn)資源采用招標(biāo)競(jìng)價(jià),既保證了收入穩(wěn)定性,又最大化了資源價(jià)值,為后續(xù)“倉(cāng)儲(chǔ)+物流+增值服務(wù)”一體化運(yùn)營(yíng)埋下伏筆,讓資產(chǎn)從“單一出租”向“綜合收益”轉(zhuǎn)型。這正呼應(yīng)了德魯克的觀(guān)點(diǎn):“資源的價(jià)值不在于擁有,而在于流動(dòng)?!碑?dāng)閑置場(chǎng)地與化工物流、建材運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)結(jié)合時(shí),其價(jià)值便不再局限于租金,更成為吸引客戶(hù)、拓展業(yè)務(wù)的“磁石”。
夯實(shí)“有效經(jīng)營(yíng)”達(dá)到持續(xù)進(jìn)化。德魯克曾說(shuō):“有效的經(jīng)營(yíng)者必須敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí),更要善于從不足中尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)?!毕蟠a頭目前也存在著“高附加值業(yè)務(wù)占比不足”“客戶(hù)黏性待提升”等短板,如何“有效經(jīng)營(yíng)”是當(dāng)前擺在面前的重點(diǎn)工作。下半年,宵洋將“聚焦核心業(yè)務(wù)”,緊盯連云港堿廠(chǎng)、盛虹石化項(xiàng)目落地,確保年走貨量;積極探索新能源、農(nóng)產(chǎn)品加工等新領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化”的突破;圍繞“全年降本300 萬(wàn)元”的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)成本管控系統(tǒng)化能力的再提升。這些計(jì)劃沒(méi)有回避問(wèn)題,而是將問(wèn)題轉(zhuǎn)化為改進(jìn)的具體路徑。這正是“有效經(jīng)營(yíng)者”應(yīng)有的思維,不沉溺于成績(jī),而是永遠(yuǎn)盯著“下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)”。
“有效性”從來(lái)不是抽象的理論,而是具體的行動(dòng)。在面對(duì)復(fù)雜市場(chǎng)中我們要始終保持清醒,知道該抓什么、該放什么,讓每一份努力都指向“持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值”這個(gè)核心。當(dāng)這些實(shí)踐持續(xù)深化,宵洋碼頭必將在“有效性”的道路上走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。(耿劉)